Mesafeli Satış ve Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Ekim 2026 · Sürüm 5.3.1

Taraflar ve konu

Sağlayıcı Omedya Bilişim Yazılım Tasarım A.Ş.; alıcı ödeme aşamasında bilgilerini veren yetişkindir. Bu genel metin StoryGlobally Aile Premium dijital hizmetine ilişkindir. İşleme özel plan, bedel, ödeme dönemi, alıcı ve sağlayıcı bilgileri ödeme öncesi bilgilendirmede ve işlem kaydında yer alır.

Bedel ve hizmetin açılması

Seçilen planın vergiler dahil toplam bedeli ve yenileme dönemi ödeme ekranında gösterilir. Aylık ve yıllık seçenekler aynı Premium kütüphanenin ödeme biçimleridir. Erişim, ödeme sağlayıcısının doğruladığı geçerli ücretli döneme göre açılır; yalnızca ödeme dönüş sayfasını görmek ödemenin tamamlandığını göstermez. Fiziksel ürünler ve sınırsız AI üretimi bu üyeliğe dahil değildir.

Ön bilgilendirme ve kayıt

Alıcı ödeme yükümlülüğünü, güncel koşulları, dijital hizmet başlangıcını ve otomatik yenilemeyi ödeme aşamasında ayrı seçimlerle değerlendirir. İşlem koşullarının kaydı yeni aboneliklerde aile hesabından alınabilir. Bu genel sayfa, alıcıya ve seçilen plana özel ödeme öncesi bilgilendirmenin yerine geçmez.

Cayma ve hizmet sorunları

Mesafeli hizmetlerde genel cayma süresi sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gündür. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler, anında teslim edilen gayri maddi mallar veya tüketicinin onayıyla süresi içinde ifasına başlanan hizmetler için mevzuattaki istisnalar somut işleme göre değerlendirilir. Tüm dijital işlemler için otomatik ve sınırsız hak kaybı varsayılmaz. Ayıplı hizmete ilişkin yasal haklar saklıdır.

Bildirim ve uyuşmazlık

Cayma, iptal ve iade taleplerini aile hesabındaki destek kanalı veya sağlayıcının yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebi sipariş/abonelik referansıyla ilişkilendirin. Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesine mevzuattaki koşullarla başvurma hakkınız korunur. Fiziksel ürün satışı açılırsa teslimat ve iade bilgileri o işleme özel ayrıca sunulmalıdır.